VERSAND & RETOURE
VERSAND
Auch der Versand ist bei uns nachhaltig und umweltfreundlich.
Unser Verpackungsmaterial besteht aus Graspapier und Altpapier und natürlich versenden wir ausschließlich GO GREEN.
Wir versenden dein neues Lieblingsteil so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.
Für alle Standard-Sendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten, für dich also kostenfrei.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht deutlich ausgewiesen. Alle anfallenden Zusatzkosten wie Steuer, Zölle etc trägt der Kunde.
Aktuell versenden wir noch nicht außerhalb Deutschlands.
RETOURE
Wir möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit das Paket an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.
Bitte beachte, dass wir leider die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können.
Im Fall der Rücksendung bitten wir dich unseren Kundenservice kurz zu informieren. Wir senden dir den Retouren-Zettel, auf dem du den Grund deiner Retoure angeben kannst, zum selbst ausdrucken per E-Mail zu. Wir möchten uns stetig verbessern und freuen uns über Feedback. Bitte verwende für den Rückversand die Originalverpackung der Umwelt zuliebe.
Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hast du per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Solltest du bei deinem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir dir den entsprechenden Betrag auf deinem Geschenkgutscheinkonto gut.
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, sende es bitte zurück und gebe eine neue Bestellung auf unserer Website auf.